• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    +7(831) 413-50-52   order@stroyhelp52.ru
    Заказать звонок
    Вход Регистрация

    Приятная строительная база с большим ассортиментом. 2500+ позиций на складе.

    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • ГКЛ, ГВЛ, Элемент пола, ПГП, Аквапанель
        • Гипсокартонный лист Гипсокартонный лист
        • Гипсоволокнистый лист Гипсоволокнистый лист
        • Элемент пола (ГВЛ и ГСП) Элемент пола (ГВЛ и ГСП)
        • Пазогребневая плита Пазогребневая плита
        • Аквапанель KNAUF Аквапанель KNAUF
      • Профиль, Комплектующие
        • Комплектующие Комплектующие
        • Профиль 0,5мм Профиль 0,5мм
        • Профиль Албес "Дин-Прим" 0,55мм Профиль Албес "Дин-Прим" 0,55мм
        • Профиль Албес "Хард" 0,6мм Профиль Албес "Хард" 0,6мм
        • Профиль для фасандных работ Профиль для фасандных работ
        • Профиль Кнауф 0,6мм Профиль Кнауф 0,6мм
        • Штукатурный профиль, Уголки Штукатурный профиль, Уголки
        • Профиль 0,6мм Профиль 0,6мм
      • Блоки
        • Керамический блок Керамический блок
        • Силикатный блок Силикатный блок
      • Кирпич
        • Керамический кирпич Керамический кирпич
        • Силикатный кирпич Силикатный кирпич
      • Брусчатка, Бордюр
        • Бетонная брусчатка Бетонная брусчатка
        • Бордюр Бордюр
        • Керамическая брусчатка Керамическая брусчатка
      • Сухие строительные смеси
        • Гипс, Алебастр, Побелка, Известь Гипс, Алебастр, Побелка, Известь
        • Грунт и Гидроизоляция Грунт и Гидроизоляция
        • Затирки Затирки
        • Клей монтажный (цементный) Клей монтажный (цементный)
        • Клей плиточный Клей плиточный
        • Смеси для пола Смеси для пола
        • Цемент Цемент
        • Шпатлевка Шпатлевка
        • Штукатурные смеси Штукатурные смеси
        • Пескобетон, М-150 Пескобетон, М-150
        • Шпатлевка по дереву Шпатлевка по дереву
      • Подвесной потолок
        • Грильято (™Албес) Грильято (™Албес)
        • Грильято (™Цесал) Грильято (™Цесал)
        • Плита потолочная Плита потолочная
        • Подвесы для подвесного потолка Подвесы для подвесного потолка
        • Профиль Т-24, Направляющие для потолка Профиль Т-24, Направляющие для потолка
        • Угловые профили для потолка Угловые профили для потолка
        • Светильники подвесного потолка Светильники подвесного потолка
        • Реечный потолок Реечный потолок
          • Немецкий дизайн
          • Французский дизайн
      • Утеплитель и теплоизоляция
        • Пенопласт, Пенополистирол Пенопласт, Пенополистирол
        • Подложка, Отражающая изоляция, Фольга Подложка, Отражающая изоляция, Фольга
        • Утеплители Утеплители
      • Керамогранит, Плитка
        • Керамический гранит Керамический гранит
        • Плитка облицовочная Плитка облицовочная
        • Уголки, Крестики, Клинья для плитки Уголки, Крестики, Клинья для плитки
      • Обои
        • Клей обойный Клей обойный
        • Стеклообои, Стеклохолст Стеклообои, Стеклохолст
        • Флизелин строительный Флизелин строительный
      • Пены, Герметики, Клей
        • Герметики Герметики
        • Жидкое стекло Жидкое стекло
        • Клей Бустилат Клей Бустилат
        • Клей для напольных покрытий Клей для напольных покрытий
        • Клей для пенополистерола Клей для пенополистерола
        • Клей монтажный Клей монтажный
        • Клей ПВА (строительный) Клей ПВА (строительный)
        • Клей универсальный Клей универсальный
        • Пена монтажная Пена монтажная
      • Напольные покрытия, Плинтус
        • Линолеум Линолеум
          • Линолеум бытовой
          • Линолеум полукоммерческий
          • Линолеум коммерческий
        • Плинтус ПВХ Плинтус ПВХ
      • Лако-Красочные материалы
        • Краски Краски
        • Лак Лак
        • Растворитель, Олифа, Ацетон. Растворитель, Олифа, Ацетон.
        • Эмали Эмали
        • Грунт-Эмаль Грунт-Эмаль
        • Пропитки Пропитки
        • Антисептики Антисептики
      • Кровля\Наплавляемая Изоляция
        • Линокром Линокром
        • Рубероид Рубероид
        • Стеклоизол Стеклоизол
        • Мастики\Праймеры Мастики\Праймеры
        • Техноэласт Техноэласт
        • Унифлекс Унифлекс
      • Крепеж
        • Дюбель-гвоздь Дюбель-гвоздь
        • Дюбель для изоляции Дюбель для изоляции
        • Саморезы Саморезы
        • Строительные гвозди Строительные гвозди
      • Инструмент\Хоз.Товары
        • Вспомогательные инструменты Вспомогательные инструменты
        • Измерительный инструмент Измерительный инструмент
        • Мешки для строительного мусора Мешки для строительного мусора
        • Расходные материалы Расходные материалы
        • Разметочный инструмент Разметочный инструмент
        • Столярный инструмент Столярный инструмент
        • Штукатурно малярные инструменты Штукатурно малярные инструменты
        • Средства защиты Средства защиты
      • Общестроительные материалы
        • Асбоцементные изделия, Шифер Асбоцементные изделия, Шифер
        • Асфальт холодный Асфальт холодный
        • ГСП, Элементы пола ГСП ГСП, Элементы пола ГСП
        • ДВП, ДСП, OSB, ЦСП, Фанера ДВП, ДСП, OSB, ЦСП, Фанера
        • Керамзит Керамзит
        • Кирпич, Газосиликат Кирпич, Газосиликат
        • Ленты, Стеклосетки строительные Ленты, Стеклосетки строительные
        • Пакля, Льноватин, Джут Пакля, Льноватин, Джут
        • Стеклопластиковая арматура и фиксаторы Стеклопластиковая арматура и фиксаторы
        • Сетки металлические Сетки металлические
        • Сэндвич -панели Сэндвич -панели
        • Теплицы, Сотовый Поликарбонат Теплицы, Сотовый Поликарбонат
      • Пиломатериалы, Деревянные изделия
        • Брус Брус
        • Доска Доска
        • Вагонка Вагонка
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
    • Производители
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
    • Контакты
      • Каталог
        • ГКЛ, ГВЛ, Элемент пола, ПГП, Аквапанель
        • Профиль, Комплектующие
        • Блоки
        • Кирпич
        • Брусчатка, Бордюр
        • Сухие строительные смеси
        • Подвесной потолок
        • Утеплитель и теплоизоляция
        • Керамогранит, Плитка
        • Обои
        • Пены, Герметики, Клей
        • Напольные покрытия, Плинтус
        • Лако-Красочные материалы
        • Кровля\Наплавляемая Изоляция
        • Крепеж
        • Инструмент\Хоз.Товары
        • Общестроительные материалы
        • Пиломатериалы, Деревянные изделия
      • Акции
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • Производители
      • О компании
        • Новости
        • Вакансии
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      Бергауф точки продаж
      01.06.2021
      Бергауф точки продаж
      Статьи
      Все статьи
      Обзор на Элементы пола из ГСП
      Обзор на Элементы пола из ГСП
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2025 © ООО "Строительная Помощь"

      Компания
      Помощь
      Информация
      • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      +7(831) 413-50-52   order@stroyhelp52.ru
      Заказать звонок
      Карта сайта
      2025 © ООО "Строительная Помощь"


      Общество с ограниченной ответственностью «Строительная помощь»
      603096 г.Нижний Новгород, ул. Светлоярская д.43 офис 6
      ИНН 5257111054        КПП 526301001       
      ОГРН 1095257004281